驴C贸mo REBATIR OBJECIONES en VENTAS Telef贸nicas y en Persona? 馃槰馃捀

objeciones en ventas telefonicas y en personas

Aqu铆 y ahora: mejorar VENTAS telef贸nicas y en persona.

Si te dijera que ahora mismo est谩s perdiendo miles de euros en ventas que te har铆an muy rico probablemente no me creer铆as.

Pero de no ser as铆 no estar铆a escribiendo este post.

Es por ello que hoy vas aprender lo que hacen los mejores vendedores de los Estados Unidos y porqu茅 son tan ricos馃挼 mejora las ventas telef贸nicas y en persona ahora mismo Alfa.

Literalmente te voy a dar los consejos de los grandes millonarios que han hecho que sus millones en comisiones.

Gente como Jordan Beltford usaba estos m茅todos a diario馃敟

Entonces鈥 驴Qu茅 te parece si sigues leyendo?

Alfa espero que est茅s teniendo un buen diga porque hoy ser谩 mucho mejor.

Hoy vamos a hablar de COMO REBATIR LAS OBJECIONES EN VENTAS TELEF脫NICAS Y EN PERSONA 馃槺

Y es que Alfa las objeciones es la maldita diferencia entre ser un vendedor de 茅xito y un vendedor mediocre.

Pero yo s茅 que t煤 eres del primer grupo.

No obstante si no estas muy seguro ni te preocupes Alfa que hoy empezar谩 el d铆a en el que empezar谩s a ser un mejor vendedor, m谩s exitoso y m谩s rico.

驴Suena bien verdad?

Pues aqu铆 vas a ver los tres pilares para rebatir objeciones y generar m谩s ingresos en ventas Alfas

1.- GENERA RAPPORT馃 馃

Y s茅 que te lo he recalcado en los 煤ltimos post Alfa pero si te lo sigo diciendo es porque la importancia del RAPPORT es FUNDAMENTAL.

Asesorar al cliente y no ser un vendedor percibe m谩s simpat铆a hacia al cliente y estar谩 m谩s dispuesto a comprarte

Si no te ha quedado muy claro puedes echarle un post a C贸mo cerrar todas las ventas directas que te har谩 entender perfectamente el RAPPORT.

Alfa a la gente no le gusta que le llamen a venderle aunque le vayan a vender algo que sea la hostia.

Y esto se debe a porque se sienten como objetos que s贸lo te importa su dinero.

Es el MAYOR error del vendedor novato 馃槰

Te voy a poner dos ejemplos de tipos de venta y t煤 valora cu谩l crees que es la m谩s probable de que el vendedor cierre la venta.

Para esto usaremos a Mike y Jordan que son dos chicos que venden colchones en un Call Center.

-Mike realiza la llamada-

-Buenas tardes 驴Es el se帽or Rodr铆guez?

-S铆 驴Qui茅n es?

-Hola se帽or Rodriguez le llamo de Quiero Mejorar Colchones y estamos haciendo una promoci贸n de colchones viscoel谩stico que vienen hecho de Alemania con un sistema de muelle ideal para la espalda y poder mejorar la calidad del sue帽o鈥 BLA BLA BLA

-Jordan realiza la llamada-

-Hola 驴Es el se帽or Mart铆nez?

-S铆 驴Qui茅n es?

-Ver谩s se帽or el motivo de mi llamada es porque tengo una oportunidad incre铆ble para usted que no se va a repetir

-驴A qu茅 se refiere?

-Ver谩 se帽or, trabajo en una marca a la vanguardia de colchones que se acaba de dar y las previsiones del precio son de un 40% en los pr贸ximos d铆as pero solo hoy su rebaja es de la mitad del precio.

-Suena bien, pero ahora mismo no estoy interesado

-Lo dice por el precio 驴verdad?

-S铆 la verdad es que me supone una decisi贸n importante y la verdad que tendr铆a que hablarlo con mi mujer

-Entiendo se帽or y tienes toda la raz贸n, es fundamental consultar estas decisiones importantes con su esposa porque es lo que hay que hacer pero entre usted y yo, este colch贸n lo tengo en mi casa y es asombroso y yo lo adquir铆 al precio que le estoy ofertando. Adem谩s en la oficina se est谩 hablando de que la promoci贸n acabar谩 ya.

-Vaya, s铆 que no dan tiempo a decidir.

-Esc煤cheme se帽or, probablemente ha o铆do hablar de nuestra empresa y la reputaci贸n que esta tiene. Es por eso que le adem谩s de adquirir el colch贸n al 40% menos de lo que vale, te puedo incluir un juego de camas totalmente gratis y adem谩s si no te gusta el colch贸n te devolvemos el dinero. Pero tiene que decirme algo hoy mismo.

-Sabes qu茅, me has convencido y la verdad mi colch贸n est谩 demasiado viejo as铆 que nos vendr谩 bien, BLA BLA BLA

En este momento la cuenta de Jordan se habr谩 desembolsado una jugosa comisi贸n.

驴Ves la diferencia Alfa?

Mike se dedic贸 a describir el producto y Jordan a mejorar la vida del cliente

Por eso el cliente colg贸 a Mike y escuch贸 a Jordan.

La gente detesta que le vendan pero les encanta que le hagan su vida m谩s sencilla馃挴

Gracias al RAPPORT Jordan consigui贸 cerrar una venta que al principio parec铆a imposible.

2. Ahora tienes un 5% DE 脡XITO 馃槰

S铆 amigo has le铆do bien.

Solamente el 5% de la gente a la que vas a llamar te va a dar el S脥.

Y en contraposici贸n el 5% te va a decir que NO.

Esto Alfa es algo que no vas a poder cambiar.

Entonces鈥β縌u茅 pasa con el 90% restante?

Eso es una completa monta帽a rusa.

Entran en el grupo de los indecisos que te dar谩n largas unas veces y otras te estar谩n escuchando.

La clave del 茅xito en tus ventas es que logres ventas al mayor n煤mero de indecisos

驴C贸mo? 馃

Sigue leyendo…

Para ello Alfa deber谩s resolver TODOS pero absolutamente TODOS los impedimentos que te den.

-Lo siento pero no conozco bien la empresa

-Se帽or somos la empresa n煤mero 1 del sector y con mejor calidad precio

-Ya pero el precio es demasiado alto y no estoy seguro

-La competencia est谩 ofreciendo el mismo producto hasta un 40% m谩s caro y sol hoy podr谩 llev谩rselo a esa rebaja

-Bueno esta bien pero debo de pensarlo

-De verdad que le entiendo se帽or, pero esta oportunidad solo se le va a presentar hoy a ahora, porque despu茅s de colgarle debo atender a m谩s de 50 interesados en el producto y cuando se agoten las existencias ya no podr茅 hacer nada por usted. Adem谩s ya me comento que es un producto interesante 驴Lo va a dejar escapar?

-驴Y si no estoy satisfecho?

-En ese caso le haremos un vale de descuento del 50% en la pr贸xima compra y adem谩s iremos a su casa a retirarle el producto

驴Has visto Alfa?

AS脥 ES COMO SE RESUELVEN LAS OBJECIONES 馃敟

Como puedes ver Alfa, es una monta帽a rusa y en el momento que no puedas resolver la objeci贸n, perder谩s la venta.

En cambio, si consigues resolver cada una de las dudas y largas del cliente, te garantizas una venta segura.

驴Oyes eso Alfa? 馃

Es el sonido de tu cuenta bancaria creciendo gracias a las comisiones de ventas.馃槏馃挵

驴驴驴驴As铆 que a qu茅 esperas????

Cierto todav铆a quedan m谩s objeciones a resolver, pero que te parece si me dejas un buen comentario y me explicas a qu茅 sector de ventas te dedicas para as铆 hacerte un script m谩s personalizado Alfa, escr铆beme a Quieromejorar.com@gmail.com para que puedas vender m谩s.

4.- HAZ PREGUNTAS

As铆 es Alfa.

Cuanto m谩s preguntes, m谩s informaci贸n sacar谩s a tu cliente.

Y es que muchas veces con solo pararte a escuchar y empatizar con 茅l, puedes hacerle cambiar de opini贸n y te comprar谩 tu producto.

Es por ello que cuando te va a colgar el tel茅fono y te diga algo como

-Lo siento mucho pero ahora mismo no estoy interesado y con la compa帽铆a X estoy muy contento.

Aqu铆 驴Qu茅 vas a hacer? 驴Callarte?

PUES CLARO QUE NO 驴Qu茅 eres un Beta?馃様

En este momento en el que la venta se te est谩 yendo al garete, debes identificar la aut茅ntica objeci贸n.

Para ello le dices:

-Entiendo se帽or, pero antes de colgar 驴Es en realidad una cuesti贸n de precio o de calidad?

As铆 vas a la objeci贸n de verdad y la podr谩s resolver AL INSTANTE.馃挜

Entonces el te dar谩 una de esas dos respuestas en las que t煤 tendr谩s un script perfectamente dise帽ado para responderle.

(Bueno y si te dice que no es ninguna de esas dos, pues preg煤ntale directamente que es)

Y recuerda Alfa, escucha bien lo que te dice y resuelve al instante las objeciones que 茅l tenga.

Para esto debes acordarte de las garant铆as BYAF聽que si no lo recuerdas te lo dejo en este enlace.

Cumpliendo con esto Alfa y adem谩s record谩ndole que 茅l es el que toma la decisi贸n y t煤 le estas asesorando.

聽Con esto haces que 茅l se fie de ti y sienta que tiene el poder de negociaci贸n (Cuando en realidad lo estas llevando t煤)

Ahora solo falta que mantengas el script para tener las respuestas personalidades de acuerdo con las necesidades de tu empresa. 驴No sabes como hacerlo? Escr铆beme hoy mismo a Quieromejorar.com@gmail.com y haremos que seas el vendedor con m谩s comisiones de tu empresa. No te lo pienses mucho Alfa porque cada d铆a que pasa es dinero que podr铆as estar ganando.

驴Qu茅 parte te ha gustado m谩s? Escr铆bemelo abajo en los comentarios con un #SOYALFA馃敟 bien grande 馃憞馃憞

Nos vemos en el siguiente post y recuerda…

Siempre Fuerte, Siempre ALFA.

Link del v铆deo 馃憠 AQU脥

Link para vender lo que sea 馃憠 AQU脥

4 respuestas

  1. Hola, trabajo en ventas de Fondos Colectivos, y a煤n no he podido encontrar una manera de poder desarrollarme en esto.

    1. Ey Lisvany 驴c贸mo est谩s?

      驴A qu茅 te refieres con que no has encontrado una manera de desarrollarte en esto? Literalmente est谩s en una comunidad de formaci贸n de vendedores/as con alumnos de todo el mundo.

      驴Quieres mejorar tus ventas?
      Te recomiendo una consultor铆a, es lo que necesitas: https://quieromejorar.com/consultorias/

      Pero si quieres empezar poco a poco te recomiendo que empieces por el libro de 9 errores de venta y c贸mo solucionarlos: https://quieromejorar.com/categoria-producto/ebook/

      Me comentas si tienes cualquier duda: Alfa@quieromejorar.com

  2. Hola buenas noches :
    Tengo una entrevista para coca cola
    . E gustar铆a tener unos consejos para poder sacar adelante la cl铆nica de ventas

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