Aquí y ahora: mejorar VENTAS telefónicas y en persona.
Si te dijera que ahora mismo estás perdiendo miles de euros en ventas que te harían muy rico probablemente no me creerías.
Pero de no ser así no estaría escribiendo este post.
Es por ello que hoy vas aprender lo que hacen los mejores vendedores de los Estados Unidos y porqué son tan ricos💵 mejora las ventas telefónicas y en persona ahora mismo Alfa.
Literalmente te voy a dar los consejos de los grandes millonarios que han hecho que sus millones en comisiones.
Gente como Jordan Beltford usaba estos métodos a diario🔥
Entonces… ¿Qué te parece si sigues leyendo?
Alfa espero que estés teniendo un buen diga porque hoy será mucho mejor.
Hoy vamos a hablar de COMO REBATIR LAS OBJECIONES EN VENTAS TELEFÓNICAS Y EN PERSONA 😱
Y es que Alfa las objeciones es la maldita diferencia entre ser un vendedor de éxito y un vendedor mediocre.
Pero yo sé que tú eres del primer grupo.
No obstante si no estas muy seguro ni te preocupes Alfa que hoy empezará el día en el que empezarás a ser un mejor vendedor, más exitoso y más rico.
¿Suena bien verdad?
Pues aquí vas a ver los tres pilares para rebatir objeciones y generar más ingresos en ventas Alfas
1.- GENERA RAPPORT🤜 🤛
Y sé que te lo he recalcado en los últimos post Alfa pero si te lo sigo diciendo es porque la importancia del RAPPORT es FUNDAMENTAL.
Asesorar al cliente y no ser un vendedor percibe más simpatía hacia al cliente y estará más dispuesto a comprarte
Si no te ha quedado muy claro puedes echarle un post a Cómo cerrar todas las ventas directas que te hará entender perfectamente el RAPPORT.
Alfa a la gente no le gusta que le llamen a venderle aunque le vayan a vender algo que sea la hostia.
Y esto se debe a porque se sienten como objetos que sólo te importa su dinero.
Es el MAYOR error del vendedor novato 😨
Te voy a poner dos ejemplos de tipos de venta y tú valora cuál crees que es la más probable de que el vendedor cierre la venta.
Para esto usaremos a Mike y Jordan que son dos chicos que venden colchones en un Call Center.
-Mike realiza la llamada-
-Buenas tardes ¿Es el señor Rodríguez?
-Sí ¿Quién es?
-Hola señor Rodriguez le llamo de Quiero Mejorar Colchones y estamos haciendo una promoción de colchones viscoelástico que vienen hecho de Alemania con un sistema de muelle ideal para la espalda y poder mejorar la calidad del sueño… BLA BLA BLA
-Jordan realiza la llamada-
-Hola ¿Es el señor Martínez?
-Sí ¿Quién es?
-Verás señor el motivo de mi llamada es porque tengo una oportunidad increíble para usted que no se va a repetir
-¿A qué se refiere?
-Verá señor, trabajo en una marca a la vanguardia de colchones que se acaba de dar y las previsiones del precio son de un 40% en los próximos días pero solo hoy su rebaja es de la mitad del precio.
-Suena bien, pero ahora mismo no estoy interesado
-Lo dice por el precio ¿verdad?
-Sí la verdad es que me supone una decisión importante y la verdad que tendría que hablarlo con mi mujer
-Entiendo señor y tienes toda la razón, es fundamental consultar estas decisiones importantes con su esposa porque es lo que hay que hacer pero entre usted y yo, este colchón lo tengo en mi casa y es asombroso y yo lo adquirí al precio que le estoy ofertando. Además en la oficina se está hablando de que la promoción acabará ya.
-Vaya, sí que no dan tiempo a decidir.
-Escúcheme señor, probablemente ha oído hablar de nuestra empresa y la reputación que esta tiene. Es por eso que le además de adquirir el colchón al 40% menos de lo que vale, te puedo incluir un juego de camas totalmente gratis y además si no te gusta el colchón te devolvemos el dinero. Pero tiene que decirme algo hoy mismo.
-Sabes qué, me has convencido y la verdad mi colchón está demasiado viejo así que nos vendrá bien, BLA BLA BLA
En este momento la cuenta de Jordan se habrá desembolsado una jugosa comisión.
¿Ves la diferencia Alfa?
Mike se dedicó a describir el producto y Jordan a mejorar la vida del cliente
Por eso el cliente colgó a Mike y escuchó a Jordan.
La gente detesta que le vendan pero les encanta que le hagan su vida más sencilla💯
Gracias al RAPPORT Jordan consiguió cerrar una venta que al principio parecía imposible.
2. Ahora tienes un 5% DE ÉXITO 😨
Sí amigo has leído bien.
Solamente el 5% de la gente a la que vas a llamar te va a dar el SÍ.
Y en contraposición el 5% te va a decir que NO.
Esto Alfa es algo que no vas a poder cambiar.
Entonces…¿Qué pasa con el 90% restante?
Eso es una completa montaña rusa.
Entran en el grupo de los indecisos que te darán largas unas veces y otras te estarán escuchando.
La clave del éxito en tus ventas es que logres ventas al mayor número de indecisos
¿Cómo? 🤔
Sigue leyendo…
Para ello Alfa deberás resolver TODOS pero absolutamente TODOS los impedimentos que te den.
-Lo siento pero no conozco bien la empresa
-Señor somos la empresa número 1 del sector y con mejor calidad precio
-Ya pero el precio es demasiado alto y no estoy seguro
-La competencia está ofreciendo el mismo producto hasta un 40% más caro y sol hoy podrá llevárselo a esa rebaja
-Bueno esta bien pero debo de pensarlo
-De verdad que le entiendo señor, pero esta oportunidad solo se le va a presentar hoy a ahora, porque después de colgarle debo atender a más de 50 interesados en el producto y cuando se agoten las existencias ya no podré hacer nada por usted. Además ya me comento que es un producto interesante ¿Lo va a dejar escapar?
-¿Y si no estoy satisfecho?
-En ese caso le haremos un vale de descuento del 50% en la próxima compra y además iremos a su casa a retirarle el producto
¿Has visto Alfa?
ASÍ ES COMO SE RESUELVEN LAS OBJECIONES 🔥
Como puedes ver Alfa, es una montaña rusa y en el momento que no puedas resolver la objeción, perderás la venta.
En cambio, si consigues resolver cada una de las dudas y largas del cliente, te garantizas una venta segura.
¿Oyes eso Alfa? 🤔
Es el sonido de tu cuenta bancaria creciendo gracias a las comisiones de ventas.😍💰
¿¿¿¿Así que a qué esperas????
Cierto todavía quedan más objeciones a resolver, pero que te parece si me dejas un buen comentario y me explicas a qué sector de ventas te dedicas para así hacerte un script más personalizado Alfa, escríbeme a Quieromejorar.com@gmail.com para que puedas vender más.
4.- HAZ PREGUNTAS
Así es Alfa.
Cuanto más preguntes, más información sacarás a tu cliente.
Y es que muchas veces con solo pararte a escuchar y empatizar con él, puedes hacerle cambiar de opinión y te comprará tu producto.
Es por ello que cuando te va a colgar el teléfono y te diga algo como
-Lo siento mucho pero ahora mismo no estoy interesado y con la compañía X estoy muy contento.
Aquí ¿Qué vas a hacer? ¿Callarte?
PUES CLARO QUE NO ¿Qué eres un Beta?😔
En este momento en el que la venta se te está yendo al garete, debes identificar la auténtica objeción.
Para ello le dices:
-Entiendo señor, pero antes de colgar ¿Es en realidad una cuestión de precio o de calidad?
Así vas a la objeción de verdad y la podrás resolver AL INSTANTE.💥
Entonces el te dará una de esas dos respuestas en las que tú tendrás un script perfectamente diseñado para responderle.
(Bueno y si te dice que no es ninguna de esas dos, pues pregúntale directamente que es)
Y recuerda Alfa, escucha bien lo que te dice y resuelve al instante las objeciones que él tenga.
Para esto debes acordarte de las garantías BYAF que si no lo recuerdas te lo dejo en este enlace.
Cumpliendo con esto Alfa y además recordándole que él es el que toma la decisión y tú le estas asesorando.
Con esto haces que él se fie de ti y sienta que tiene el poder de negociación (Cuando en realidad lo estas llevando tú)
Ahora solo falta que mantengas el script para tener las respuestas personalidades de acuerdo con las necesidades de tu empresa. ¿No sabes como hacerlo? Escríbeme hoy mismo a Quieromejorar.com@gmail.com y haremos que seas el vendedor con más comisiones de tu empresa. No te lo pienses mucho Alfa porque cada día que pasa es dinero que podrías estar ganando.
¿Qué parte te ha gustado más? Escríbemelo abajo en los comentarios con un #SOYALFA🔥 bien grande 👇👇
Nos vemos en el siguiente post y recuerda…
Siempre Fuerte, Siempre ALFA.
Link para vender lo que sea 👉 AQUÍ
4 respuestas
Hola, trabajo en ventas de Fondos Colectivos, y aún no he podido encontrar una manera de poder desarrollarme en esto.
Ey Lisvany ¿cómo estás?
¿A qué te refieres con que no has encontrado una manera de desarrollarte en esto? Literalmente estás en una comunidad de formación de vendedores/as con alumnos de todo el mundo.
¿Quieres mejorar tus ventas?
Te recomiendo una consultoría, es lo que necesitas: https://quieromejorar.com/consultorias/
Pero si quieres empezar poco a poco te recomiendo que empieces por el libro de 9 errores de venta y cómo solucionarlos: https://quieromejorar.com/categoria-producto/ebook/
Me comentas si tienes cualquier duda: Alfa@quieromejorar.com
Hola buenas noches :
Tengo una entrevista para coca cola
. E gustaría tener unos consejos para poder sacar adelante la clínica de ventas
Disculpa por tardar en responderte por aquí Alfa, ando dando una gira por España haciendo talleres.
Si quieres respuestas más rápidas puedes escribirme a Alfa@quieromejorar.com ahí te daré los consejos que necesites